態(tài)度和藹可親，慢條斯理。奔馳GLA260,5000多公里，很好。只是點(diǎn)煙器不能使用，你們免費(fèi)租借的導(dǎo)航無(wú)法在車(chē)上充電，還好帶了充電寶，不然這個(gè)導(dǎo)航就廢了。
很好的體驗(yàn)，感到很滿(mǎn)意！
周到服務(wù)，還車(chē)沒(méi)時(shí)間加油，帶著我們直接到加油站加油，贊！
價(jià)格公道，注意事項(xiàng)具體
這家公司在法蘭克福機(jī)場(chǎng)沒(méi)有取車(chē)點(diǎn)，而是由他們的工作人員接我們?nèi)ニ麄兊娜≤?chē)點(diǎn)，距離機(jī)場(chǎng)大約5分鐘車(chē)程。該取車(chē)門(mén)店的工作人員服務(wù)態(tài)度一般，幾乎沒(méi)有語(yǔ)言交流（可能營(yíng)業(yè)員的英文水平不好）；取車(chē)簽合同期間沒(méi)有提醒我們關(guān)于德國(guó)自駕車(chē)的注意事項(xiàng)，以致于我們用車(chē)的第三天因?qū)Φ聡?guó)汽車(chē)使用的汽油標(biāo)號(hào)不熟悉而導(dǎo)致加錯(cuò)燃油，賠償了CARO公司419.28歐元修車(chē)費(fèi)。還有，在我們使用車(chē)輛期間，CARO公司在沒(méi)有征得我們同意且租車(chē)合同沒(méi)有約定的情況下，私自在我們提供擔(dān)保的信用卡里面劃扣了128.57歐元的雪地輪胎費(fèi)，我們使用完車(chē)輛還車(chē)時(shí)與該公司門(mén)店工作人員協(xié)商無(wú)果。我們回國(guó)后，要求租租車(chē)公司跟進(jìn)此事，經(jīng)過(guò)協(xié)商，CARO公司才退回了雪地輪胎費(fèi)。
對(duì)租租車(chē)公司還是比較滿(mǎn)意的。
國(guó)外自駕游每次都是全新的體驗(yàn)，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，所以還是建議旅友們要細(xì)心做好功課并牢記，遇到不懂或不是很清楚的情況要多觀察、多詢(xún)問(wèn)、多了解。
租的golf，實(shí)際提供的是高爾夫旅行版的藍(lán)驅(qū)版，省油帶T，空間超大，非常給力。
電話24h服務(wù)，郵件服務(wù)非常及時(shí)。
在德境內(nèi)小鎮(zhèn)超速被拍，客服提供了罰單電子版，但因?yàn)槭侨挛陌姹?，未找到提交罰款的方式。caro收取處理費(fèi)用20多歐，卻不管代繳罰款。不知后續(xù)是否影響入境。
