明明知道我們已經(jīng)買了超級(jí)全險(xiǎn),還給保險(xiǎn)單她看了,但還是讓我們買了他們的保險(xiǎn),領(lǐng)車的朋友英語不太好,就中招了。
我反映了租車公司讓我們買了保險(xiǎn)的事,跟進(jìn)比較快,但由于已簽了字,用車后才發(fā)現(xiàn),也無能為力。
對(duì)thrifty租車公司卡爾加里負(fù)責(zé)辦理提車手續(xù)的員工強(qiáng)烈不滿!我們?cè)诳柤永镛k理提車手續(xù)時(shí),當(dāng)工作人員詢問我們是否需要辦理租車公司保險(xiǎn)時(shí),我們明確告訴工作人員我們?cè)谡1kU(xiǎn)之外已補(bǔ)充辦理了超級(jí)全車駕乘險(xiǎn)和超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn),不需要再辦理租車公司的保險(xiǎn),同時(shí)向工作人員出示了我們的提車單,負(fù)責(zé)辦理提車手續(xù)的員工仍然在提車的租車合同私自加入了租車公司的保險(xiǎn)項(xiàng)目,并對(duì)我們說“嗯,你們的保障很全面”,讓我們誤認(rèn)為合同上顯示的保險(xiǎn)項(xiàng)目是我們己經(jīng)購買的保險(xiǎn)項(xiàng)目而在合同上簽字。在提車環(huán)節(jié)沒有扣我們的保險(xiǎn)費(fèi),也沒有引起我們的注意,直到回國后看到賬單才知道在提車環(huán)節(jié)在我們不知情的情況下,工作人員以這種極不光彩的手段把保險(xiǎn)“賣”給了我們!這名工作人員可能很慶幸自己推銷手段的高明,但如果我是公司的老板,我不要這樣的員工,因?yàn)檫@名員工很自私,只想到自己的收入,沒想到公司的聲譽(yù)!至少我會(huì)告訴我的朋友在租車時(shí)審慎考慮這家公司,同時(shí),我一定會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上揭發(fā)這種騙保行為,讓thrifty租車公司自己思考自己經(jīng)營(yíng)存在什么問題吧!
對(duì)租租車公司的服務(wù)還是比較滿意的。
以后租車會(huì)小心,避免被騙。
取還簡(jiǎn)便。
租租車的服務(wù)一流,我們租的車子出了點(diǎn)險(xiǎn),回國后在租租車?yán)碣r,很順利。
總體而言手續(xù)還比較簡(jiǎn)便(工作人員的英語略有口音略微難懂的因素除外)
不錯(cuò)的體驗(yàn)
卡爾加里-班夫國家公園-哥倫比亞冰原-賈斯珀國家公園-卡爾加里