我們租的逍客，給的小鈴木，旁邊就停著逍客但是工作人員很傲慢的告知給我們就是鈴木！推銷(xiāo)保險(xiǎn)，我們強(qiáng)調(diào)已經(jīng)在租租車(chē)買(mǎi)了保險(xiǎn)后，對(duì)方工作人員在pad上一通操作，讓我們支付2218鎊租車(chē)費(fèi)，比訂單多了一千多鎊?。?！我們?cè)儐?wèn)明細(xì)，對(duì)方不耐煩不理我們了，找了主管，也讓等著，就是拖時(shí)間，等我們好不容易幾次追問(wèn)清楚明細(xì)，支付了1800多鎊后拿到車(chē)，已經(jīng)堪堪等了將近四個(gè)小時(shí)，反正就是各種費(fèi)用往上加，如果不同意對(duì)方就擺爛耗時(shí)間，迄今為止最差的一次租車(chē)體驗(yàn)沒(méi)有之一?。?！當(dāng)時(shí)就向租租車(chē)提出投訴！還車(chē)的時(shí)候是個(gè)白人小哥服務(wù)還算不錯(cuò)，最后退了我們四百多磅，合算下來(lái)應(yīng)該沒(méi)有太多超額收費(fèi)。所以會(huì)不會(huì)被多收費(fèi)完全看當(dāng)時(shí)遇到的服務(wù)人員的人品?。?！完全沒(méi)有任何契約精神?。?！車(chē)行對(duì)跨島保險(xiǎn)和增加駕駛?cè)说谋r(jià)極其混亂，每個(gè)服務(wù)人員說(shuō)的都不一樣，最后扣的錢(qián)跟之前告知的也不一樣，太差勁
挺好的，接待人員很Nice, 取車(chē)沒(méi)隱形推銷(xiāo)，還車(chē)效率高，便捷！
租租車(chē)平臺(tái)一如既往地好！預(yù)訂方便，資訊豐富！
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爆胎事故后臺(tái)專(zhuān)員全程接管溝通，目前理賠中
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