租車(chē)公司的工作人員服務(wù)態(tài)度挺好的,在用車(chē)前仔細(xì)的告訴我們車(chē)子已經(jīng)哪里有磨損,還有怎么還車(chē)等。還車(chē)時(shí),工作人員態(tài)度也很好
客服很好的替我解決了問(wèn)題,提供了方案
就在出機(jī)場(chǎng)到達(dá)大廳,一個(gè)獨(dú)立的房子里 有多家租車(chē)公司柜臺(tái)。店員只能英文交流,因?yàn)樽叩氖荅VUS通道比訂單上提前了二個(gè)小時(shí)提車(chē),想著凌晨四點(diǎn)五十應(yīng)該是空無(wú)一人,結(jié)果推開(kāi)門(mén)所有拒臺(tái)都有工作人員。走了正常的程序,budget服務(wù)人員說(shuō)我們訂單上只買(mǎi)了車(chē)行基本險(xiǎn),問(wèn)要不要每天加25刀賣(mài)全險(xiǎn),我出示了在租租車(chē)上的提車(chē)單(但,是中文的 希望租租車(chē)今后能出中英雙文的提車(chē)單 特別是我們?cè)谧庾廛?chē)上購(gòu)買(mǎi)的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)一欄要是雙語(yǔ)的)店員表示看不懂 ,我跟店員解釋了一下,我己經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了國(guó)內(nèi)租車(chē)的全險(xiǎn)包括百萬(wàn)第三責(zé)任險(xiǎn)(老美的租車(chē)行很看重這個(gè)險(xiǎn)如果你在網(wǎng)上提前賣(mài)了,到車(chē)行順利提車(chē)。否則必需賣(mài)險(xiǎn)才可提車(chē)。)順利提車(chē)。提車(chē) 還車(chē)免費(fèi)酒店接送,看了是24小時(shí)店還不敢相信 還真是24小時(shí)服務(wù)。
我對(duì)租租車(chē)還是很滿意 但是提車(chē)單是中文的 希望租租車(chē)今后能出中英雙文的提車(chē)單 特別是我們?cè)谧庾廛?chē)上購(gòu)買(mǎi)的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)一欄要是雙語(yǔ)的
免費(fèi)接送,而且提車(chē)和還車(chē)都很快捷,用車(chē)過(guò)程中出了交通事故也協(xié)助我們處理,并且為我們更換了新車(chē)。
響應(yīng)很迅速