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取車、還車比較便利,沒人介紹車況,使用注意事項,車輛也不檢查,所幸租的是新車,還算用的不錯
還行,
我們一行六個大人,四個29寸行李箱,正好能裝下,太幸運了
建議門店車輛交接人員要主動說明車輛情況
建議最好租個EZPASS,好多公路需要電子繳費。
晚了半天取車,沒有任何影響,取車阿姨非常nice,解釋詳細耐心。還車也很便捷快速,收車小哥熱情麻利。就是還車點導航會導到隔壁的HERZ去,繞了一圈。另外,緊急救援電話很難打。
網站預訂方便快捷,找車、買保險都很清晰,在線客服態(tài)度也很好。客服需要特別點贊。車出了狀況,無法點火,無法聯(lián)絡到租車公司,租租車的客服一直努力幫我解決問題,也一直幫我持續(xù)聯(lián)絡,最后聯(lián)絡到緊急救援。非常暖心,再次感謝!可否給我那天當班的幾位客服的姓名?我想給她們寄個小禮物表示感謝!
在租用車輛沒到位情況下自動升級了全尺寸THAHO,很驚喜。講解清晰,到位。
老客戶了沒太多說的。繼續(xù)用。
在美國租車是常態(tài)。沒車走哪都不容易。僅僅在市區(qū)呆著的除外