還車(chē)時(shí)並未對(duì)車(chē)外觀進(jìn)行全面檢查,之後卻索求車(chē)損費(fèi)用
即時(shí)回報(bào)車(chē)損狀況,並主動(dòng)告知索賠方式
我在租租車(chē)訂車(chē)時(shí)己付清全部費(fèi)用,包括租租車(chē)推銷(xiāo)的超級(jí)全險(xiǎn)。取車(chē)時(shí)出示租租車(chē)的訂單,特別是訂單后兩行關(guān)于己購(gòu)保險(xiǎn)的英文說(shuō)明以及兩張保險(xiǎn)單,(本人外語(yǔ)水平很低)與門(mén)店工作人員幾乎沒(méi)有交流,按門(mén)店工作人員要求進(jìn)行了電子簽名,并在本人信用卡上扣取了861歐元。(本人以為是租車(chē)保證金)取車(chē)時(shí)并未給我們?nèi)魏伪kU(xiǎn)憑證,工作人員只給我們一張名片,稱(chēng)如有問(wèn)題與她聯(lián)系。但在還車(chē)時(shí)打印的清單發(fā)現(xiàn)被添加了租車(chē)門(mén)店全險(xiǎn),異地還車(chē)費(fèi),緊急救援費(fèi)及各項(xiàng)稅費(fèi)等等,除在租租車(chē)己支付的580歐元外,另需支付總計(jì)532.79歐元。