服務(wù)態(tài)度還不錯。然而,當(dāng)我們提出要更改還車地點的時候,他們說沒有額外費用。我們后來打電話又問了一次,在德國路過一個小鎮(zhèn)的avis門店也問了一遍,再三確認了沒有額外費用??墒亲詈笏麄冞€是收取了幾十歐元的額外費用。
租租車的客服非常好,一直很耐心很負責(zé)地幫我解決售后問題,搞清楚額外收費的問題。雖然最后車行不愿意退款,但我感覺到租租車客服有在努力協(xié)助。
到那就辦理了,沒人排隊
滿意
一次很愉快的租車體驗
一次很愉快的租車體驗
很愉快的租車體驗
取車和還車都沒有問題,很方便。但是異地還車。該公司工作人員對車身狀態(tài)沒有足夠的溝通。導(dǎo)致我還車后扣費。十分生氣。本次行程租了三次車。前面兩次都很順利。就第三次不行
租租車預(yù)訂沒問題,現(xiàn)在就是租車公司內(nèi)部溝通有問題。正在協(xié)調(diào)當(dāng)中