還是要排隊(duì)的,如果要趕航班盡可能預(yù)留充裕的時(shí)間。
這次遇到一件有些不愉快的事,去Avis柜臺(tái)溝通租車的時(shí)候,對(duì)方要求我們支付一筆50多新西蘭元的機(jī)場(chǎng)停車費(fèi)。我們咨詢了其他租車公司以及停車場(chǎng)的工作人員,都說租車停放點(diǎn)是免費(fèi)的(況且我認(rèn)為即使要支付停車費(fèi),也不應(yīng)該由新的租客支付)。在當(dāng)然,Avis的客服人員態(tài)度和服務(wù)還是值得肯定的,就是一直強(qiáng)調(diào)我們需要支付這筆費(fèi)用,后來我用網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系租租車的客服,客服小姐姐也說從未遇到過這種情況,她幫我們和對(duì)方店員溝通之后還是無法取消這筆費(fèi)用。為了不耽誤行程,沒辦法只能忍了,錢不多,但就是有些不憤氣。
租的是普拉多,說沒車了,換了漢蘭達(dá)(高配版),因?yàn)樵谀蠉u開了10天漢蘭達(dá)想著也是OK的,結(jié)果車子性能也出乎意料的很好。而且還同意我們提前3小時(shí)提車不加價(jià),總之,如果不是被收了一筆莫名其妙的停車費(fèi),感覺還是非常好的。比較滿意吧。
租租車的客服很專業(yè),在國外可以用網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行聯(lián)系??头〗憬阌⒄Z一流,雖然沒能解決我的實(shí)際問題,但服務(wù)還是要肯定的。
當(dāng)我們車子出現(xiàn)問題的時(shí)候,車行根本沒有跟維修廠聯(lián)系就判定我們的車輛損毀嚴(yán)重,給我們后面的行程帶來很大的困擾。