很負(fù)責(zé)任的客服
嗯 已經(jīng)過(guò)了將近20天了，hertz扣了70多美金的超時(shí)費(fèi)用，當(dāng)時(shí)我趕著上飛機(jī)，沒(méi)看發(fā)票，工作人員也沒(méi)說(shuō)任何話，刷了卡就走。按規(guī)定我是10點(diǎn)還車，但路途太遠(yuǎn)，所以我提前打電話給租車公司問(wèn)超時(shí)這種情況要付多少錢(qián)，公司的人說(shuō)最多12美金，結(jié)果被扣了72美金，這個(gè)不能接受。
除了和hertz溝通的效率低下
手續(xù)簡(jiǎn)潔，價(jià)格清晰明確，工作人員熱情服務(wù)好，E-pass 7天租金加過(guò)路費(fèi)才58刀，換車到指定停車場(chǎng)將車熄火鑰匙放在車上就可以走人了，幾分鐘后就收到短信預(yù)授權(quán)200刀解除
中間有問(wèn)題咨詢，回復(fù)特別快
車輛全新，駕駛感覺(jué)非常好
滿意
服務(wù)不錯(cuò)
方便
