服務(wù)挺好
服務(wù)挺好
訂車的時(shí)候訂的是奔馳A級(jí)，專門查過租租車的同級(jí)車輛指引也是奧迪A3或者英菲尼迪Q30，誰知到了店面被派了臺(tái)高爾夫（在租租車?yán)锔郀柗蚴潜阋嗽S多的，早知道選那個(gè)省不少）店面說那是因?yàn)檫@臺(tái)高爾夫配置比較高….比較無語，反正也沒別的車，只能被迫接受，錢都付了。
因?yàn)橐咔樽兓?，怕回德?guó)出行被限，就想聯(lián)系租車公司異地還車，貴歸貴（400歐異地），主要是客服態(tài)度好差，完全不是在服務(wù)，感覺是我欠錢他在追我為啥沒趕緊還到約定門店，疫情變化客戶需求產(chǎn)生變化，又不是不收費(fèi)，配合一下沒必要讓客戶這么難受吧？
非常滿意
滿意
一般
我們中國(guó)人的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平真的比德國(guó)這里好太多了。隨時(shí)都有客服專員解答問題，也站在客戶立場(chǎng)上思考，贊！
