不可以提前拿車，整個(gè)租車服務(wù)非常糟糕，投訴沒(méi)人理，反正他扣了你錢，任何投訴也不管你
希望租租車解決我們問(wèn)題
取還車服務(wù)還好，也沒(méi)有強(qiáng)推保險(xiǎn)。但車況有些問(wèn)題。取車后，開(kāi)出不到10公里就發(fā)現(xiàn)車的前輪在70-80公里時(shí)會(huì)有突然跑偏的現(xiàn)象，后停車觀察，發(fā)現(xiàn)2個(gè)前輪的輪胎花紋有異常磨損（2個(gè)前輪輪胎外側(cè)均磨損嚴(yán)重，花紋快磨沒(méi)了，內(nèi)側(cè)花紋還較深），應(yīng)該是前束有問(wèn)題導(dǎo)致。在之后的10天中每天都發(fā)生，且發(fā)生頻率越來(lái)越高。是我這些年在國(guó)外租車中車況最差的一次。感覺(jué)赫茲真不如以前了，以前這種車況不會(huì)租給客人的。以后再租車會(huì)選擇別的公司。
我從2015年開(kāi)始在境外一直由租租車提供租車服務(wù)，這些年來(lái)租租車的服務(wù)始終如一。取車、還車每個(gè)階段前都有提示，還車前還有注意事項(xiàng)等，服務(wù)周到、細(xì)致。以后在境外租車還會(huì)選租租車。
取還車方便，就在機(jī)場(chǎng)內(nèi)。車行免費(fèi)升級(jí)到沃爾濼X90，讓我們舒適感更好。唯一要吐槽的是取還車都沒(méi)有任何收據(jù)，也沒(méi)交待清楚車行可幫交路橋費(fèi)、停車費(fèi)（車上裝了SUTOPASS），讓我們一路為這個(gè)交費(fèi)問(wèn)題擔(dān)心，并多次與租租車客服聯(lián)系。還車時(shí)工作人員告訴我，一至兩天就可收到收費(fèi)明細(xì)，結(jié)果至到目前也沒(méi)收到郵件，還是通過(guò)租租車討要到。這種不講信用的行為讓我對(duì)赫茲公司多了幾份反感。
非常滿意
非常好 ID3沒(méi)有了給免費(fèi)換了臺(tái)etron
