服務(wù)及時(shí)，操作規(guī)范，對(duì)于語(yǔ)言不熟的人來(lái)說(shuō)也能理解
中間出現(xiàn)了一些插曲，但海外服務(wù)人員很快解決了
在尼斯機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等了半個(gè)多小時(shí)才辦理手續(xù)，提前就定好的單子，是不是應(yīng)該快速一些辦理？而不是跟那些臨時(shí)租車的人一起排隊(duì)等候，好不容易排到了，還問(wèn)我是不是Herz的會(huì)員，不是會(huì)員還不能在那個(gè)窗口辦理，是會(huì)員也排隊(duì)，不是會(huì)員也排隊(duì)，有區(qū)別嗎？雖然我是Herz的會(huì)員，但下次一定不會(huì)選擇Herz了！
遇到事故時(shí)，客戶還是積極幫忙溝通聯(lián)系
提前預(yù)定的話還是很快的，到地方直接提車走人
可以，售后稍微慢了點(diǎn)，不過(guò)還好也不是什么急事, 就交個(gè)超速罰款
租車自駕還是以安全為主，畢竟陌生的地方，陌生的車，ps下次再自駕，還是找個(gè)排量稍微大點(diǎn)的車吧，這個(gè)車太肉了
除了排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，提車還車還是很滿意。取車還車都沒(méi)有看這看那，告訴我因上了全險(xiǎn)所以劃碰不用檢查太仔細(xì)，還車時(shí)他們也主要看油表。
滿意
加油是自助，用信用卡繳費(fèi)，在一些小鎮(zhèn)偶爾也有人工收款。高速全都是自助，所以要準(zhǔn)備零錢，一般幾歐，向一個(gè)收款桶里投硬幣，投夠了桿就抬起來(lái)了，不找零。仃車存車埸即可用卡也可現(xiàn)金，一小時(shí)1.5歐，時(shí)間越長(zhǎng)收費(fèi)遞減，仃24小時(shí)大約23歐。南法
