海外租車多次印象中這是第一次強(qiáng)烈想吐槽。取車時(shí)人并不多但等了一個(gè)多小時(shí)，拿車時(shí)在我明確已購買保險(xiǎn)的情況下仍推銷保險(xiǎn)，不買就不給我鑰匙，不奈之下我買了5百多歐的保險(xiǎn)。拿到車后發(fā)現(xiàn)車身多處有碰撞痕跡，副駕駛門關(guān)不上，找同一個(gè)職員換車，一開始說同級(jí)的車沒了，只有升級(jí)高等的車，要我補(bǔ)差價(jià)，在我堅(jiān)持不補(bǔ)差價(jià)后又給找了一輛同款的車，而且油箱也是不滿的，這是在我開出機(jī)場后才發(fā)現(xiàn)的。還車時(shí)由于巴黎還車點(diǎn)附近沒有找到加油站，而且只差了一點(diǎn)點(diǎn)，向工作人員說明了情況，隔天收到帳單還是扣了五十幾歐的油費(fèi)。回上海后向租租車投訴，退還了被扣的油費(fèi)，但是前幾天收到銀行的扣款通知，說我在法國自駕有違章，租車行扣了35歐手續(xù)費(fèi)。真的是無語了。
回上海后向租租車投訴，租租車員工積極回應(yīng)，并多次電話溝通，服務(wù)態(tài)度很好。
下次再說吧。
流程清晰
一個(gè)非常小的意外，感覺還不是自己造成的，但客服處理的及時(shí)，非常滿意。
辦理取車很快捷
回復(fù)和處理事情很高效，不小心刮蹭到車的理賠也很快幫我處理了
推銷了保險(xiǎn)，太貴
服務(wù)很好
