航班在最后一分鐘取消,遲了九個小時取車。租車費用幾乎翻了一倍。還還不特別說明。還車時交涉,說是保證金。迄今一分錢也沒還。Fake 公司。
還是預(yù)付害死人。。。。。。
服務(wù)很好
很好
引導(dǎo)的印度經(jīng)理態(tài)度很差,并且和原預(yù)訂金額不一致,確認(rèn)全險覆蓋范圍也不完備,總之印象非常差
租租車客服協(xié)助很給力,特別贊揚客服妹子,非常給力
我是異地取還車,在Picton提車時,柜臺給的”Vehicle Condition Report”車子是無任何損傷的,到了停車場取車時發(fā)現(xiàn)左邊保險杠有明顯擦撞痕跡,立即進(jìn)柜臺要求工作人員到停車場進(jìn)行確認(rèn)并更新?lián)p傷備注。
果不然,還車后兩天收到Budget的郵件說車子有損傷,我需要賠償維修費用。我立即把我手上更新過的車損報告發(fā)給Budget。沒想到Budget的人員也不確認(rèn),只是把他們原始手上車子完好的報告發(fā)給我,說車子原本是好的。原來工作人員只有在我的報告上備注,他們自己手上的報告沒有更新。
我只好又重新發(fā)了郵件給Budget把車損確認(rèn)的始末說明一次,等了兩天也沒回復(fù)。在發(fā)郵件催問結(jié)果,Budget才回復(fù)說已確認(rèn)不需索賠。
大家取車時發(fā)現(xiàn)有異,一定要要求車行記錄實際的車況,保障自身權(quán)益。只要車子一開走,權(quán)責(zé)就在我們身上??!
雖然沒有需要特別溝通服務(wù),但定時會收到租車、開車與還車注意提醒事項,很好!
1.駕照方向與國內(nèi)不同,建議剛開始要稍微放慢、適應(yīng)一下。
2.不要超速、超車時要小心確認(rèn)對向來車。
3.放輕松,享受新西蘭美景與自駕的樂趣。