很好
很好
不錯不錯
馬德里店幾個做法非常讓人反感:
1、忽悠我說我前往的目的地必須配備雪鏈，否則警察不允許上路，然后并未告知我們價格。付款前發(fā)現(xiàn)雪鏈價格離譜并且查詢目的地20來度并無下雨下雪，要求退款后態(tài)度直轉(zhuǎn)急下。
2、租好車后就給我們隨便一指說出門口等車載我們?nèi)ネ＼噲鋈≤嚕陂T口等了近30分鐘無車來接。隨即再去詢問，答復(fù)就是你們?nèi)サ戎托辛?。后來自己找了半天發(fā)現(xiàn)接送車進不到我們等接送的位置，之后再次進門店詢問才告訴我們讓我們自己走去停車場或者到途中一個位置等車。前往途中之后等到接送車之后，不讓上車說有事情，要我們自己直接走到停車場。全程浪費我們近1個小時并且沒有人主動來溝通，我們自行前往停車場時接送位置還有不少人在等待接送車。
3、取車時告知車型沒有，要么接受其他車組要么就算了，服務(wù)不敢恭維。
4、結(jié)束后郵件我有超速，但未提供具體的罰單號無法查詢到，后來直接扣了我590多刀，扣完后依舊未收到罰單明細(xì)，無法接受，已售介入。今后絕對不會再用這家租車公司。
預(yù)定順利，售后溝通中，暫不知反饋如何
很滿意，找到門店后，就服務(wù)我一個人！
有各種預(yù)定到點的短信提醒，暖心
車輛清潔，車況很好，由于西班牙的古城路窄，所以車型剛好。
不錯
不錯
