世界連鎖企業(yè),服務(wù)規(guī)范,車(chē)況良好,可信度高
很滿(mǎn)意。每次出國(guó)自駕游都是從此網(wǎng)預(yù)定車(chē)輛。服務(wù)好,出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)聯(lián)絡(luò)上并及時(shí)解決。
波黑要小心不要超速,警察
程序是很正規(guī)的,不過(guò)所有額外的服務(wù)都要收取服務(wù)費(fèi)(因?yàn)闅W洲人工貴吧……)比如我們第一次還車(chē)的時(shí)候,油差了一格(因?yàn)楫?dāng)時(shí)是爆胎了換的備胎根本不敢去別的地方,直接開(kāi)到取車(chē)點(diǎn),根本顧不上加油),工作人員說(shuō)你的油量不對(duì),如果直接還的話(huà)就要收我們3200第納爾,我們算了一下覺(jué)得太貴了,所以就自己去加,結(jié)果只花了2000第納爾。除了收費(fèi)這一點(diǎn)別的就還好,服務(wù)人員都很友好。
客服24小時(shí)在線(xiàn)即時(shí)反應(yīng),讓人很有安心感。
千萬(wàn)不要相信“同組車(chē)型”之類(lèi)的……90%是取不到最前面那個(gè)代表車(chē)型的,要嘛做最壞打算,要嘛就按預(yù)期的車(chē)型提升一個(gè)等級(jí)去租;取車(chē)時(shí)一定要仔細(xì)檢查全部車(chē)況,包括輪胎和擋風(fēng)玻璃(我們?nèi)〉降牡诙v車(chē)擋風(fēng)玻璃上有一個(gè)坑,最開(kāi)始沒(méi)發(fā)現(xiàn),開(kāi)走了看到那個(gè)坑又回去讓檢車(chē)員加上的)。
工作人員比較專(zhuān)業(yè)很快就完成租車(chē)的手續(xù)
在App 上租車(chē)很方便。打電話(huà)給客服回答很專(zhuān)業(yè)和耐心。
租車(chē)小哥不是很熱情但是比較專(zhuān)業(yè)大約十分鐘左右辦完取車(chē)手續(xù),因?yàn)橐言谧庾廛?chē)上辦了全險(xiǎn)就沒(méi)有過(guò)多推銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)。辦完手續(xù)后根據(jù)他的提示在停車(chē)場(chǎng)找到要租的車(chē)輛。車(chē)挺新大約開(kāi)了15000多公里,就是后面的一個(gè)車(chē)門(mén)被撞癟了一塊。檢查了車(chē)輛的四周發(fā)現(xiàn)有一個(gè)地方的劃痕沒(méi)有在租車(chē)單上體現(xiàn)便讓現(xiàn)場(chǎng)車(chē)行的工作人員標(biāo)注在單子上。還車(chē)時(shí)也挺順利。車(chē)的后杠有塊小劃痕,小哥說(shuō)劃痕不大就不用賠了。就收了一個(gè)過(guò)境費(fèi)和第二人增駕的費(fèi)用。把收的140000第納爾的押金做了解押并告知三四天左右會(huì)到賬,但是已經(jīng)過(guò)了十多天也沒(méi)有到帳。