先到了馬德里火車站外的門店，但被指去站內(nèi)的店，排隊也排了一個多小時才辦完手續(xù)。然后再被送到站外門店取車，一開始還沒有預(yù)訂車型，降級為豐田，結(jié)果車子自動熄火，才無奈給了BMW118，原來預(yù)訂的車型是BMWX1。
客服人員非常耐心解答問題，贊
很好的深度自駕游，幸虧買了超級全險，半路上前擋風(fēng)玻璃被路上碎石打爆了，希望理賠順利
馬德里格蘭大道租車點小哥不推銷保險，提醒事項明確。
租租車平臺租車便捷，車型齊全，政策清晰。
西班牙自駕1800公里，借了輛豐田混動，全程加油105升，感覺性價比很高。馬德里、巴塞羅那不建議自駕，一方面停車位少停車費貴，另一方面城市道路中右車道為公交和出租專用道，一不留神會錯過路口。
取車等候時間太長，大約3小時左右。
租租車服務(wù)還不錯。
取車門店在火車站地鐵出口旁邊建筑(頂部有∧∧∧∧形狀)負(fù)一層，很好找；取號辦理手續(xù)，辦理效率較高，有清晰解釋合同條款，無強行推銷保險；辦好手續(xù)后在旁邊停車場有車接送取車(其實也不遠(yuǎn)，不超過200米，可能考慮多數(shù)客人有行李)；取車手續(xù)簡易，交車匙告知停車位自行開走；還車手續(xù)也簡易，開回該公司的停車位交回車匙即可，被告知如稍后檢查車輛發(fā)現(xiàn)問題將在信用授權(quán)中扣除，個人認(rèn)為這部分還是雙方共同檢查好再離開較好。需要特別注意的是，辦理取車手續(xù)時被告知國際翻譯件不能租車，但承諾如因此被警察檢查罰款自行承擔(dān)責(zé)任的話，也可繼續(xù)租用。
滿意！
