客服人員非常好,認(rèn)真、耐心、敬業(yè),由于語音不通,溝通有點(diǎn)困難,但客服人員非常耐心。
好
好不容易有個(gè)車行的車可以過境波黑,很難得。過境費(fèi)20歐,增加一個(gè)駕駛員20歐,相當(dāng)平價(jià)??蛇x車輛不多,最好提前后備箱的尺寸,對行李有個(gè)充分的認(rèn)識。我們租的現(xiàn)代旅行版車,后箱只放了三個(gè)箱子,當(dāng)時(shí)要求換車,車行沒有更大空間的自動(dòng)波可以更換。不過車行服務(wù)態(tài)度很好,很積極快速服務(wù)。
多次出行都是租租車上找車,方便快捷,服務(wù)好。
斯洛文尼亞跟奧地利差不多,沿路都是最美鄉(xiāng)村。匈牙利物價(jià)低??肆_地亞海岸線長,沿海公路漂亮,都很值得一去。杜城物價(jià)就相當(dāng)驚人的高,的士我感覺是世界最貴。
9月18日,車輛行駛在克羅地亞高速公路上,車輛左側(cè)前輪突然爆胎,撞向中央護(hù)欄,左側(cè)車身刮擦護(hù)欄,造成車身損傷和左后輪損傷。所幸駕駛員反應(yīng)敏捷,操作準(zhǔn)確,未造成人員受傷。我們第一時(shí)間多次打電話給GM公司,無人接聽,萬般無奈只好通過租租車向GM公司通報(bào)。至10月12日還車,該公司沒有一次聯(lián)系我們。非常非常不滿意!
非常滿意!非常感謝!在聯(lián)系不上GM公司的時(shí)候,客服不僅幫助向GM通報(bào),并指導(dǎo)我們?nèi)绾翁幹?、保管好單?jù),如何理賠等,平臺多次發(fā)來郵件。尼桑 逍客。
在前輪爆胎之時(shí),保持清醒頭腦,反應(yīng)敏捷,操作正確,避免事故擴(kuò)大,沒有人員受傷。遵守交通規(guī)則不違章,駕駛平穩(wěn)。