服務(wù)人員很專業(yè)、熱情，耐心的講解流程，語(yǔ)言交流不明白的地方，他會(huì)用翻譯軟件幫我翻譯
很滿意，人工客服很有耐心
工作人員比較嚴(yán)謹(jǐn)，但是感覺(jué)英語(yǔ)不是特別好一些單詞，他好像聽(tīng)不懂一樣，整個(gè)流程下來(lái)還是有點(diǎn)久的，但是也能理解他審核久的原因，因?yàn)楫吘故谴蠊韭铮€是可以理解的，帶我們?nèi)ト≤嚨男「缛送玫?，因?yàn)榍赖能囄覀內(nèi)サ谋容^晚相對(duì)會(huì)比較久一些，他還提醒我們把車原本已有的磨損的痕跡給拍下來(lái)，這個(gè)為取車的小哥給個(gè)贊
客服基本都是24小時(shí)在線，因?yàn)楫吘故菄?guó)外租車，他們隨時(shí)都能夠回答我的問(wèn)題，讓我感到很安心，而且當(dāng)時(shí)因?yàn)槲液臀业呐笥颜也坏介T店的地址就有去問(wèn)租租車的客服，然后當(dāng)時(shí)因?yàn)槲覀冿w機(jī)晚點(diǎn)了，就是聯(lián)系租車，讓他通知一下租車行保留一下我們的車，他們也第一時(shí)間得去處理了，在我們都是找不到門店地址比較著急的時(shí)候還第一時(shí)間直接打個(gè)電話過(guò)來(lái)問(wèn)我們，現(xiàn)在就是有沒(méi)有解決，我真的挺感動(dòng)的
整理流程還算流暢，取車地點(diǎn)還算好找
有問(wèn)題即時(shí)可以回覆，但有時(shí)候會(huì)換不同客服人員，需要再重新解釋一次問(wèn)題，不是很方便
車況都還滿齊全的，還算是不會(huì)讓人太擔(dān)心，下次會(huì)再考慮租車
