取車快，車況好。但還車后發(fā)生令人無(wú)法接受的事情，還好通過租租和保險(xiǎn)公司車最終解決。還車時(shí)車位無(wú)人值守，無(wú)任何剮蹭，但 5 個(gè)月以后通過租租車郵件告訴我說車輛還車時(shí)被檢查到損傷修理費(fèi)等損失 600 多歐，且未提供照片證實(shí)。經(jīng)多方溝通，考慮到他們極低的溝通效率，通過租租車投保的超級(jí)全險(xiǎn)辦理了理賠。提醒車友還車時(shí)若車場(chǎng)無(wú)人，聯(lián)系拍視頻留證，畢竟怎么也想不到他們會(huì)在五個(gè)多月以后發(fā)郵件說有車損。
出境租車，遇到問題找租租車溝通，免去語(yǔ)言障礙造成的麻煩，效率高，服務(wù)好，挺好。
推銷保險(xiǎn)，我說已購(gòu)買國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)而且沒法退的，后來(lái)收了我821.6歐元的預(yù)授權(quán)
第四次使用了，很方便
門市不難找到，由於是他們剛剛開門，需要等他的信用卡機(jī)開啟，等待了15分鐘，整體還可以。取車時(shí)候也有推銷升級(jí)及保險(xiǎn)，歸還汽車是他們說右前泵把，有非常輕微的花痕，我說取車時(shí)的已經(jīng)有，驗(yàn)收汽車的人員不同意，我沒有任何碰撞。我是經(jīng)驗(yàn)豐富的租車客戶，一個(gè)月平均在不同國(guó)家租2-3次。
一般
前面辦理還都很順利，結(jié)果到取車時(shí)，根據(jù)他們給出的停車位走了20多分鐘后，發(fā)現(xiàn)該車位停著另一輛車，在附近找了接近半小時(shí)也沒找到租給我的車，打電話給門店客服，結(jié)果客服不會(huì)說英語(yǔ)就給我掛了，明明租車時(shí)的店員會(huì)說英語(yǔ)，她就不能叫會(huì)英語(yǔ)的同事接聽一下嘛，最后還是我又走20多分鐘回到門店，一問，車就在門店外的停車場(chǎng)停著?。?！
