當(dāng)我取車時，提供給我的是BMW 320旅行車，比預(yù)定的Passat旅行車要小一號，后備箱根本沒法放下3個行李（預(yù)定時，Passat宣稱是可以放下3個行李的），這導(dǎo)致我需要對車輛進行升級。升級時工作人員說只用每天增加20法郎，保險費不變，而實際扣費卻是每天增加25法郎，并且還要增加接近100法郎的稅（工作人員沒說）。給他們發(fā)郵件，他們卻認為是我的問題，說都跟我說過了。但就在我還車時拿著訂單質(zhì)問工作人員，他還謊稱每天增加20瑞士法郎，加上稅25瑞士法郎（他們訂單中顯示的是25瑞士法郎每天 接近100法郎的稅費）。非?；闹?。
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