按照網(wǎng)站提示訂的雷克薩斯，給的領(lǐng)克，說(shuō)他們車(chē)行就沒(méi)有雷克薩斯，強(qiáng)行推銷(xiāo)，開(kāi)始推銷(xiāo)雪地胎一天 200 歐，然后又說(shuō)一天 100 歐，不同意后又說(shuō)一天 60 歐，不同意然后又推銷(xiāo)保險(xiǎn)，并威脅沒(méi)有雪地胎不能上路，還設(shè)置特別高押金。還車(chē)時(shí)在車(chē)上找了 15分鐘，然后在前擋風(fēng)找了一個(gè)肉眼勉強(qiáng)能看見(jiàn)的點(diǎn)，而且并不能證明這個(gè)點(diǎn)是我這次造成的，說(shuō)要換前擋風(fēng)，強(qiáng)扣 1080 歐元，強(qiáng)盜行徑，千萬(wàn)不能用這個(gè)車(chē)行 noleggiare。在歐洲十幾年用車(chē)第一次遇到這種無(wú)恥的搶錢(qián)行為。
溝通及時(shí)，但是沒(méi)有解決問(wèn)題
好評(píng)
租車(chē)體驗(yàn)良好
米蘭取車(chē)人比較多
回復(fù)及時(shí)
特地租了指定車(chē)型的混能yaris，考慮到多洛米蒂山路難開(kāi)，而且yaris省油。結(jié)果去到門(mén)店給了雪鐵龍c3，而且車(chē)子很多損壞的地方，最明顯的是右邊鏡子。與職員交涉還有租租車(chē)介入也是堅(jiān)持意大利沒(méi)有指定車(chē)型這回事，意大利只有同系列，車(chē)行職員說(shuō)就只有c3，不開(kāi)就取消訂單，當(dāng)時(shí)米蘭火車(chē)站其他的店都沒(méi)車(chē)了，只能硬開(kāi)這車(chē)。而且取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)該車(chē)行還有兩部yaris，再回去交涉也不肯。
介入及時(shí)，特別涉及跨時(shí)區(qū)
