機(jī)場(chǎng)門(mén)店很容易找到，按照Rental car 的標(biāo)志可以找到一排租車(chē)公司，Avis 和budget 是同一個(gè)柜臺(tái)，在柜臺(tái)外面有取號(hào)的機(jī)器，要取號(hào)排隊(duì)辦理。下面說(shuō)說(shuō)不滿意的地方吧，Avis畢竟是國(guó)際大公司，在美國(guó)也租過(guò)他家的車(chē)，服務(wù)和車(chē)子都很不錯(cuò)。這次到了西班牙，覺(jué)得服務(wù)質(zhì)量是可以得到保障的，但顯然我的期望太高了。首先排隊(duì)辦理，畢竟到了歐洲，還是想體驗(yàn)一下柴油車(chē)的駕駛感受，問(wèn)給我辦理的柜員有沒(méi)有柴油車(chē)，柜員說(shuō)沒(méi)有，只有這一輛符合我預(yù)定級(jí)別的雷諾汽油車(chē)，沒(méi)有任何可選余地，僅此一車(chē)，這么大租車(chē)公司在機(jī)場(chǎng)找不到同組別第二輛車(chē)可以選也是很奇葩了。第二，最不滿意的地方來(lái)了，柜員辦理好手續(xù)以后、給我一個(gè)憑條，上面有手寫(xiě)的西班牙語(yǔ)，讓我去停車(chē)樓里的柜臺(tái)用這個(gè)憑條提取車(chē)鑰匙，到了停車(chē)樓，交給工作人員，工作人員說(shuō)你的車(chē)還沒(méi)收拾好，要我等十分鐘，十分鐘之后我再次去索要車(chē)鑰匙，發(fā)現(xiàn)并不是車(chē)沒(méi)收拾好，而是他們自己把車(chē)鑰匙弄丟，找不到。于是我眼睜睜看著工作人員找了五分鐘鑰匙，并沒(méi)有找到，跟我說(shuō)免費(fèi)給我升級(jí)了另外一輛車(chē)，拿鑰匙，提著三個(gè)行李找到車(chē)，是豐田的C-HR混動(dòng)，發(fā)現(xiàn)后備箱并不能放下我的行李，而且乘坐空間，駕駛視野和Megane基本一樣，怎么就叫升級(jí)了呢？于是提著三個(gè)行李再次回到柜臺(tái)，要求換車(chē)，坐了十幾個(gè)小時(shí)飛機(jī)只想開(kāi)車(chē)去酒店先休息一下，但工作人員又開(kāi)始找鑰匙，并沒(méi)有要給我換一臺(tái)大一點(diǎn)的車(chē)的意思，功夫不負(fù)有心人，又找了十幾分鐘，把一開(kāi)始租給我的Megane鑰匙找到了，這時(shí)候距到柜臺(tái)取鑰匙已經(jīng)過(guò)去四十多分鐘，不少在后面辦理的人已經(jīng)開(kāi)車(chē)走了。總而言之，租車(chē)公司沒(méi)有同組別車(chē)可以挑選，給啥是啥，工作人員還找不到車(chē)鑰匙，管理混亂，找了半小時(shí)，讓客戶干等著，也是很惡心了。
給機(jī)場(chǎng)租車(chē)公司柜員打印出來(lái)的租車(chē)合同就可以，工作人員可以用預(yù)訂單號(hào)輕松找到訂單。
一共十天，時(shí)間太短暫，想自駕西班牙的朋友最好還是15天起吧。
等候時(shí)間太長(zhǎng)，基本上辦理時(shí)間要1個(gè)小時(shí)以上，剛下飛機(jī)，人非常疲勞，這么長(zhǎng)時(shí)間的等候，確實(shí)吃不消。
取車(chē)工作效率低下，排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)。
客服回復(fù)非?？?，解釋得很清楚。
整體滿意，沒(méi)有額外加買(mǎi)保險(xiǎn)的情況
挺好
