前臺小伙很好
很快很好
非??焖?,取車,還車都很容易
客服回復(fù)及時,態(tài)度好
工作人員快捷,不啰嗦
滿意,下次還選租租車
之前一直在道樂和Thrifty租車,它們都在一起接待,也可能都是共享車輛,因為取還車都很方便。(之前已經(jīng)連續(xù)在這里租了3個一周以上租期的車都很順利)這次接待我們的這位前臺小女孩很差,導(dǎo)致我花費了2個多小時的時間才取到車,中途我還不得不頻繁取消和重新下單。1、本來我們排在前面,等到了我們卻叫了旁邊的隊伍的人過去先辦理。2,這次首先是我們的失誤,換車時沒有帶打印好的翻譯件,雖然我提供了手機(jī)里面保存的翻譯件,但這位接待說她需要掃描錄入,沒法給我辦理交車。要求我打印出來,還告訴我機(jī)場附近就沒有能打印的地方。我們出去花了40刀打車找到聯(lián)邦快遞打印了翻譯件回去。(中途訂單超過取車約定時間,不得不取消,再次預(yù)訂,導(dǎo)致價格上漲。之后租車公司不確認(rèn)訂單,然后我們?nèi)∠兕A(yù)訂,在預(yù)定再取消,價格再上漲。3,帶著紙版翻譯件繼續(xù)排隊,然后這位女孩接待看了一眼翻譯件說:還不能給我車... 我說剛才你就不看電子版了嗎?現(xiàn)在我打印出來了你又說不能用,我之前一直用這個件取車,為什么只有你說不能用?她說上面有中文我怎么錄入.我問她我一直都用的這個件在這里租車,為什么只有你說這個件不能用呢?...然后她問了旁邊的人,之后很不情愿的叨咕些啥給我辦理租車手續(xù),也沒看到她說的要掃描翻譯件。(明顯的就是找茬)害得我耽誤了2個半小時和多花了40美元打車出機(jī)場打印。當(dāng)然了,之前別人辦的車型配置都挺高挺寬敞的,這次給的是最小最小的2廂車型,配置也是最低配的。不慎用上了這樣的員工真的是公司的最大損失呀。
回復(fù)迅速
我們是正規(guī)出國租車游蕩,我們堂堂正正的走,不照任何民族差!只要有人出現(xiàn)的地方就應(yīng)該有我們中國人。