整體服務(wù)非常一般,和Europe car的工作人員說(shuō)了幾次要medium的保險(xiǎn),偷偷給我們換成premium讓我們付款,真惡心
實(shí)際租到的是一輛才開(kāi)了一萬(wàn)km左右的名爵,但是油門(mén)和剎車(chē)都很松,長(zhǎng)途自駕走高速的體驗(yàn)非常的差,真的是要避雷!而且到店支付價(jià)格要貴很多,定的三菱最后拿的名爵
下飛機(jī)就是T4,容易找
可以,比較好
我需要投訴一個(gè)叫Zoe的員工,她留著金色的短發(fā)。我在珀斯機(jī)場(chǎng)取車(chē)的時(shí)候遇到了她三號(hào)和四號(hào)航站樓,而且她在整個(gè)過(guò)程中的態(tài)度都很糟糕!Zoe一開(kāi)始就指出了我駕照翻譯的問(wèn)題。我接受了,也找到了解決問(wèn)題的方法,但是Zoe告訴我只能取消訂單!然后我打電話給預(yù)訂平臺(tái)的客服,她協(xié)助我和Zoe溝通,并提供了最終的解決方案。Zoe在整個(gè)過(guò)程中都在故意刁難我!在我按照她的要求,花額外的錢(qián)把她需要的材料打印出來(lái)后,她根本沒(méi)有檢查!Zoe在給我的ID拍照的時(shí)候,并沒(méi)有給我后來(lái)添加的材料拍照!從我去柜臺(tái)直到拿車(chē)鑰匙,她耽誤了我大概兩個(gè)小時(shí)!
順便說(shuō)一句,我對(duì)Europcar的印象一直很好,但是Zoe打破了這一切。她的態(tài)度讓我不愿意再選擇Europcar。Zoe確實(shí)對(duì)Europcar客戶的忠誠(chéng)度產(chǎn)生了負(fù)面影響!我希望其他的國(guó)際旅行者不要再經(jīng)歷這樣的事情了!我真的希望Europcar能認(rèn)真對(duì)待我遇到的問(wèn)題!
租租車(chē)非常不錯(cuò),遇到租賃公司刁難,客服會(huì)第一時(shí)間幫助我溝通,解決問(wèn)題。
不錯(cuò)
很快