熱情、耐心.此次租車(chē)有幾個(gè)問(wèn)題:
1.實(shí)際取車(chē)車(chē)型挺舊的,第一次在Europcar租到那么舊的車(chē)。2.已購(gòu)買(mǎi)租租車(chē)所有險(xiǎn)種,但車(chē)行依然告知我這樣購(gòu)買(mǎi),還是有起賠額度,意思就是租租車(chē)險(xiǎn)種和他們無(wú)關(guān)(如有出險(xiǎn)會(huì)先行墊付之類(lèi)),當(dāng)然租租車(chē)險(xiǎn)種有說(shuō)明,只是建議租租車(chē)可以和各合作車(chē)行有提前溝通,這種推銷(xiāo)其實(shí)毫無(wú)意義。3.車(chē)行工作人員其實(shí)很熱情,也一直耐心解答;還車(chē)門(mén)店車(chē)行工作人員也告知T1/T2還車(chē)點(diǎn)均可,這一點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)很友好。
租租車(chē)一直用,國(guó)內(nèi)客服沒(méi)得說(shuō),溝通順暢。