1.在非斯的取車點(diǎn)是在酒店的大堂里一張辦公桌，開始只有一個(gè)工作人員，前面取車的顧客（也是租租車的中國旅客）對(duì)他們強(qiáng)加保險(xiǎn)、換不同車型不滿意，溝通了很久未果，導(dǎo)致我們多等了快一個(gè)小時(shí)～之后才有第二個(gè)工作人員
2.和前面顧客一樣，也將訂的車型豐田yaris換成了FIAT500，第二位工作人員堅(jiān)持稱是一個(gè)車型組的，但是在租租車預(yù)訂界面分明FIAT500要更便宜（就是一天只少幾十塊人民幣，那我們六天的訂單也有幾百塊錢呀）！而且我們前一位顧客換小車，是因?yàn)樾庞每~度不夠，第一位工作人員說換小車可以少扣一些押金……當(dāng)時(shí)我們通過租租車客服反映了這一問題，客服說要替我和當(dāng)?shù)厝藴贤?，第二位也拒絕接租租車的電話，還說我們?nèi)绻唤邮芸梢匀∠唵巍?br/>3. 還車時(shí)驗(yàn)車超級(jí)仔細(xì)，一點(diǎn)小劃痕都要算上，加上其它我們不知道什么時(shí)候出現(xiàn)的凹陷，要我們交三千多迪拉姆修理費(fèi)。當(dāng)時(shí)很慶幸買了租租車的超級(jí)險(xiǎn)。車行員工說租車押金會(huì)第二天解除預(yù)授權(quán)，所以要我們另外刷卡，同時(shí)承諾會(huì)第二天就修理費(fèi)的發(fā)票發(fā)郵箱給我們。然而等了一周多也沒收到發(fā)票和解除預(yù)授權(quán)（中間我還自己給車行發(fā)郵件也沒回應(yīng)）。到今天已經(jīng)還車18天了，總算解除預(yù)授權(quán)，但租租車說聯(lián)系車行沒有得到回復(fù)，不知道什么時(shí)候車險(xiǎn)才能理賠。
總之就是超級(jí)超級(jí)大差評(píng)?。?！
客服溝通都挺好。但是能不能給解決好實(shí)際問題？
一定要拍好照片，多角度要全面。不排除當(dāng)?shù)厝橇诵』旎焱砩贤低灯茐能嚨目赡苄浴?/p>
飛機(jī)因天氣原因備降其他機(jī)場，多次致電租車公司無法及時(shí)聯(lián)系，后通過當(dāng)?shù)厝耸謾C(jī)聯(lián)系到之后答應(yīng)預(yù)留車輛，取車時(shí)強(qiáng)行收取60歐費(fèi)用，未有明確費(fèi)用說明。
提前還車又多收取了30歐費(fèi)用。
幫忙聯(lián)系了租車公司
千萬不要選這家租車公司，車輛臟舊，亂收費(fèi)。
除了要去機(jī)場拿車以外 服務(wù)還是可以的
