服務(wù)態(tài)度挺好
挺好
排隊等待時間太長,開始還扣保險不說明,交涉了好久
一直幫著溝通
人超級多,服務(wù)很差,趁我不注意就加了全險的價格進去讓我付錢
特別好
在租車取車時和客服人員交流,語言總是個問題。當(dāng)時他們強烈推薦我買一個關(guān)于油的服務(wù),大概要八十多美元,說這是個預(yù)授權(quán),如果油加滿還車情況,就不會扣這筆錢。但我還車時是加滿了油的,這筆錢還是扣了。經(jīng)過租租車平臺協(xié)調(diào),我提供了加油小票,退回來七十多美元。實在沒精力再交涉了,也要感謝租租車的協(xié)調(diào)。
語言溝通還是有障礙。