服務(wù)態(tài)度表面正常，我們一大早門(mén)沒(méi)開(kāi)就已經(jīng)等在外面所以沒(méi)排隊(duì)。但是佛羅倫薩的avis柜臺(tái)人員有很大的欺騙嫌疑。我們?nèi)≤?chē)時(shí)已經(jīng)出示超級(jí)全保的保單，聲明不需要再購(gòu)買(mǎi)任何保險(xiǎn)，柜臺(tái)人員也認(rèn)同沒(méi)必要再讓我們買(mǎi)保險(xiǎn)，只是需要讓我們預(yù)付500歐元作為保證金，當(dāng)還車(chē)后就會(huì)返還該筆保證金。當(dāng)時(shí)只是這么口頭解釋后，讓我們?cè)谝慌_(tái)小屏幕上簽字，根本看不清字。本著對(duì)Avis的相信，我們沒(méi)有猶豫就電子簽字了。但在巴黎還車(chē)時(shí)才知道，信用卡上被扣536歐元，因?yàn)槲覀円呀?jīng)簽字同意購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)等費(fèi)用。這不是純屬欺詐又是什么呢？我們已經(jīng)買(mǎi)過(guò)超級(jí)全保的情況下，怎么可能再要購(gòu)買(mǎi)另一份保險(xiǎn)？但是還車(chē)地與取車(chē)地差距這么遠(yuǎn)，我們?cè)趺纯赡茉偃フ曳鹆_倫薩avis理論？這已經(jīng)是第2次向Avis租車(chē)出現(xiàn)類(lèi)似欺詐問(wèn)題，今后不會(huì)再考慮用Avis的車(chē)。
對(duì)租租車(chē)非常滿(mǎn)意，特別是售后服務(wù)，當(dāng)我們投訴Avis佛羅倫薩多收費(fèi)用之后，租租車(chē)一直積極協(xié)調(diào)。
去美國(guó)澳洲新西蘭東歐都自駕，很不錯(cuò)的感受。但是去西歐這些老城最好還是別自駕了，道路又不寬，標(biāo)識(shí)又亂，不僅沒(méi)有沿途美麗風(fēng)景還不敢開(kāi)快車(chē)。再加上取車(chē)交車(chē)都在市中心找半天，晚上酒店附近停車(chē)又動(dòng)輒20歐以上.......最差的一次自駕游體驗(yàn)就是這次了！
態(tài)度蠻好
服務(wù)非常好
服務(wù)態(tài)度普通
很滿(mǎn)意
AVIS依舊收我部份保險(xiǎn)金。
強(qiáng)推保險(xiǎn)，不買(mǎi)態(tài)度不佳，等不到車(chē)，訂旅行車(chē)，來(lái)一臺(tái)中型車(chē)，行李放不下硬塞，只好放後座，跟小孩一起擠，差勁！
很好
很棒
