非常滿意
非常滿意
一般般,感覺不舒服。建議選擇其他租車行。
租租車服務很好,及時 專業(yè) 態(tài)度佳。非常方便!
當天沒人排隊,很幸運,辦理完後排了5-6位
很好
前往LLEIDA、VIELHA,高速路段無收費
1. 存在強制推銷的情況
我在租租車訂單上已經(jīng)購買了保險。但門店在取車的時候,首先推銷說讓我把租租車上的訂單取消,直接從門店訂車,我因為遇到過重復線上訂單和線下重復扣費的情況,所以我拒絕了這個要求。
2. 存在隱形扣費的情況,強制扣取保險費42歐元
門店在刷我卡預授權的時候,又把保險給我加進去了,而且跟我說這個保險在還車后可以退還。結果我還車后發(fā)現(xiàn)這個費用并沒有退換。我打電話話問客服,客服說系統(tǒng)里記錄寫的:“客戶在現(xiàn)場不想支付全額的保險授權(1400歐元),所以他們扣取一個叫Fast Cover的費用(42歐),這個費用是不退還的,并寫到說現(xiàn)場已經(jīng)明確告知我了,我也同意了”。但這絕對是無中生有,我現(xiàn)場取車的時候并沒有聽到任何一句話是表達的這個意思。我直接電話里直接告訴車行客服,下次我再取車時候要在門店錄音了。
這幫黑心商家真的防不勝防。哎,這次沒辦法,只能認了。
3. 取車時候車上有劃痕,但并不會明確告知你,只會在還車時候跟你掰扯
幸虧我取車的時候全車錄了完整的視頻,非常精細且覆蓋了車身每個位置,才避免了還車時候的扯皮和被扣費。這點也給廣大網(wǎng)友提個醒。