墨爾本取車點(diǎn)在機(jī)場(chǎng)T3馬路對(duì)面，辦理手續(xù)人員較多，但服務(wù)還是可以的！還車就在阿德萊德機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)一樓，簡(jiǎn)單便捷！
整體滿意，還需改進(jìn)一些地方！比如疑難解答，一個(gè)小問(wèn)題，來(lái)回許多電話聯(lián)系，結(jié)果也一知半解！
車況路面，行車秩序和交通參與者的素質(zhì)很好！體驗(yàn)非常好！
取車還好有人指引，還車簡(jiǎn)直連人都找不到，客服也沒(méi)人聽(tīng)！直接把鑰匙扔在一個(gè)保險(xiǎn)柜，這個(gè)柜還是問(wèn)同是還車的人才知道??！完全沒(méi)服務(wù)可言！押金扣了相關(guān)服務(wù)費(fèi)也沒(méi)把扣費(fèi)清單email給我，還是我找租租車找Hertz要的！！Hertz很差勁?。?/p>
租車期間有什么劃碰保險(xiǎn)，還有售后Hertz車行的扣費(fèi)清單的都是直接找租租車的客服人員咨詢！租租車服務(wù)非常到位，對(duì)于在境外租車的國(guó)人來(lái)說(shuō)，非常方便！！
除了還車沒(méi)人指引外，旅途一直都很愉快！車況很好，車也很新！幸虧購(gòu)買了刮碰險(xiǎn)，途中給人刮碰到車頭，肇事者還逃逸，幸虧買了保險(xiǎn)，不用自己賠錢
排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，店員土味英語(yǔ)太別扭。而且到了取車時(shí)間居然說(shuō)車沒(méi)好要等
比較方便，但是HERTZ店大欺客，太沒(méi)意思
大洋路景色沒(méi)意思，去景點(diǎn)走M(jìn)1高速然后走小路快多了
流程規(guī)范
很好
