這是六年在租租車(chē)無(wú)數(shù)次租車(chē)經(jīng)歷中最差勁的租車(chē)公司!由于早班飛機(jī),租車(chē)公司八點(diǎn)上班,車(chē)開(kāi)到停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢查,只好錄制了一段車(chē)身視頻,事后收到租車(chē)公司郵件說(shuō)有車(chē)損,要扣450歐車(chē)損和80歐管理費(fèi),我們立即回復(fù)郵件申訴,并發(fā)送了錄制的視頻,后來(lái)租車(chē)公司又回復(fù)郵件將金額降低到250歐和80歐。目前還在等待租租車(chē)跟這家車(chē)行的溝通結(jié)果,等結(jié)果出來(lái)再來(lái)個(gè)追評(píng)吧。個(gè)人認(rèn)為租車(chē)公司的做法完全有失商業(yè)道德!建議小伙伴們千萬(wàn)不要選擇意大利當(dāng)?shù)氐倪@家租車(chē)公司??!
租租車(chē)客服及時(shí)跟租車(chē)公司進(jìn)行了溝通并反饋給我,也發(fā)送了申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠的指引,對(duì)租租車(chē)很放心!
雖然只有雙向兩車(chē)道,但車(chē)少,還是很好開(kāi)的。
總體來(lái)說(shuō)服務(wù)一般。
服務(wù)效率比較高,有問(wèn)題第一時(shí)間可以得到解決。
首次自駕,小心為主,當(dāng)中還是磕碰了一下。不過(guò)沒(méi)有太大影響,一切都讓保險(xiǎn)來(lái)處理了。