明確已買保險(xiǎn)的情況下還不斷推銷保險(xiǎn)
服務(wù)到位
非常不滿意!取車的時(shí)候辦理人反復(fù)推銷購買本公司銷售的保險(xiǎn),已強(qiáng)調(diào)我們不需要且自購保險(xiǎn),仍沒玩沒了地說,但是對(duì)于車子的介紹和情況說明只字不提,導(dǎo)致取車辦理手續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)。車上有大小多處劃痕,在交車記錄表上沒有認(rèn)真體現(xiàn)。還車時(shí)下面沒有工作人員驗(yàn)收車輛,讓顧客把鑰匙交到地面辦公室。還車四天之后郵件告知車輛有劃痕,且強(qiáng)調(diào)損失需全部賠償,完全沒有任何證明是顧客造成的!而且非常有嫌疑因未在本店購買保險(xiǎn)而事后故意訛詐!
租租車積極幫助協(xié)調(diào)解決。