態(tài)度滿意,就是限里程是個坑
滿意
愜意
我與家人分租2臺車、用車時間2天原預訂於8:30取車,因為行程延誤至12:50取車時竟被取消,另再發(fā)174歐租1臺8人坐車,明明租車合約載明油量8分之3,還車時我加8分之4,租車公司竟出一份要求加滿油115.98油費及12.5服務費及稅金...,這真是很差勁的租車公司。
取車,還車手續(xù)簡單,服務人員熱情,非常滿意!
Hertz 這間租車公司是間非??蓯旱墓荆麄儠室獬召M用以及造假,說明如下:
1.本人7月25日到Hertz公司時,因交通延遅到該門市,他們說我的預約已取消,所以要另外租車,但實際上卻偷偷寫上upgrade,且並未告知。
2.本人於7月26日13:45將車輛還給Hertz,但事後寄出的單據(jù)卻註明7月27日上午8時還車,與事實完全不符合。
3.Hertz公司將車輛給我們時,油表只有3/8,還車時公司人員説ok,但事後寄出的單據(jù),卻發(fā)現(xiàn)他們超收了油錢,真的太可惡了。
整體而言,Hertz這間公司是爛公司,想盡辦法要坑顧客,造假單據(jù),超收費用,請租租車公司幫我們處理。感謝。
客服人員服務態(tài)度好也快速回應。
Hertz公司是爛公司,建議大家不要再光顧這間公司。