門店人讓買全險(xiǎn)108歐，我要求提供保險(xiǎn)單可以保的具體內(nèi)容，對方說沒有。后來發(fā)現(xiàn)已經(jīng)跟租租車買過全險(xiǎn)。但是門店堅(jiān)稱那是國外的保險(xiǎn)。要跟europcar買全險(xiǎn)才能在本地理賠！看上去跟租租車完全沒有合作精神，自說自話！給的車特別老舊，竟然是手搖車窗！后來駕駛3300km之后，車引擎發(fā)出燒焦味道，europcar說會給換車，結(jié)果遲遲未到！服務(wù)特別拖沓。本來已經(jīng)用whatsapp聯(lián)系我的一個(gè)號碼，非讓我聯(lián)系另外一個(gè)號碼，結(jié)果另外那個(gè)號碼根本沒有注冊whatsapp。最后也沒給換車，還是駕出問題的車回去的。特別差勁的一次租車經(jīng)歷！
后來還是租租車提示號碼前面加 90才能用在whatsapp。那個(gè)europcar客服連這個(gè)基本常識都不懂，非說4446622就是全部whatsapp號碼，不用加前綴。不過此次旅行也體驗(yàn)到了，部分土耳其人做事確實(shí)不認(rèn)真，還自大！
在伊斯坦布爾國際機(jī)場取車的時(shí)候接待小姐態(tài)度不太好，問我要了證件和信用卡，沒和我確認(rèn)就直接刷走了租車費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，我看到費(fèi)用和我該支付的余額不符，向她提出疑問。她才告訴多出的部分是保險(xiǎn)費(fèi)。我們和她說，已經(jīng)在租租車買了全險(xiǎn)，不需要再買。她說那不是europcar的保險(xiǎn)，不行，必須買她們公司的。我一聽當(dāng)時(shí)心情就不好了，好在交涉了幾句她沒再堅(jiān)持，要不然我們就必須找租租車來協(xié)調(diào)了。后來因?yàn)槲覀儧]買保險(xiǎn)，她的態(tài)度就不太好，一邊給我們辦手續(xù)一邊在接聽手機(jī)，沒什么笑臉。
提醒非常清晰。感受很棒。
機(jī)場前臺小哥非常棒，英語說的嘎嘎6，汽車非常干凈！
很棒！很便捷！
服務(wù)態(tài)度好，告知詳細(xì)，有意想不到的驚喜啊
非常不錯(cuò)
隨性如意，心往之車隨之
