提供的車輛破舊,滿車傷痕。用車5天,在高速停車加油服務區(qū),停車十幾分鐘后,由于車輛自身的原因,車輛無法起動。后經租租車平臺聯系協(xié)調后,在里斯本車行更換了一臺車輛,因拋錨更換車輛耽擱7個小時。5月29日我們按時在馬德里還車。因車輛自身原因導致的拋錨,途中耽擱7個小時,造成很大的恐慌和焦慮。不但不給補償,還車后一周、三周二次從我的信用卡扣款 1700多歐元。 這個租車公司提供的車況很差,而且很坑。在里斯本換車時,業(yè)務人員說不準錄音,錄音的話,要控告我們。
租租車平臺服務跟進很及時,至今還在幫我們交涉處理與租車公司的糾紛。
沒有強制推銷,換油車預扣油費還車后返還。
免費取消很友好