取車時(shí)裝聽不懂英語,故意加幾樣保險(xiǎn),和訂單金額不一致,客服幫我溝通了,對(duì)方不配合。最后用手機(jī)把每一張費(fèi)用名稱翻譯出來指給他看,才給我改訂單金額。大家注意,金額不對(duì)的訂單,一定不要簽字,跟他搞。
客服在幫我解決惡意收費(fèi)時(shí),很負(fù)責(zé),思路非常清楚
用駕照原件及網(wǎng)上辦理的國際駕照即可取車。取車的時(shí)候工作人員說車沒買保險(xiǎn),我們解釋在租租車上買了全保,工作人員說他那邊沒有顯示。最終在他認(rèn)為沒有保險(xiǎn)的情況下我們還是順利取到了車,還車的時(shí)候比合同上的晚了,但由于還在24小時(shí)內(nèi)沒有多收錢,很滿意
每個(gè)租車公司要求的證件非常不同,一開始租租車推送持中國大陸駕照就能在意大利租車有些誤導(dǎo)??头B(tài)度很好,積極幫我們回答和解決問題
非常滿意
滿意
不錯(cuò)
效率還算高