柜臺的工作人員非常的不好,強行推銷保險.由于我的英文差,我在出示定單時就給他看了租租車公司給我們預備的全險說明(在交談的過程中也再次給他們看了全險說明),可是在我確認前還是發(fā)現(xiàn)多了一筆費用,問她,她說是拖車費用,由于我在上一站的可愛島使用過拖車服務,還以為這費用是大島的Budget為可愛島的Budget收取的.還好后來我弄清了,沒有白白損失.
租租車的服務是非常棒的
簡單明瞭
會時時提醒使用者何時該完成哪些項目以及各種注意事項
提車時服務人員問是否要增加保險，明確說不要后，又推銷了下，再次拒絕。
還車時直接交車就發(fā)出發(fā)票，可以走人。但是忽然發(fā)現(xiàn)還是多了80多刀的票，去柜臺排隊詢問，查半天，后來說是保險，我說當時詢問說不要的，他說你在確認信息上簽字了，我說誰會一條一條看，你們口頭跟我說的，我就相信你們嘍。他說是你的問題，因為你簽了字。我說那你調(diào)攝像頭，他們說沒有的。爭論半天，他們到是從頭到尾沒否認詢問過我們?nèi)缓蟊硎静灰?，只說我簽字了，感覺是慣用伎倆。據(jù)理力爭下還是取消了，但是整個過程態(tài)度極差，也差點導致誤機。在歐胡島dollar租兩次，完全沒有此類問題。
滿意
建議
1帶好租車訂單
2仔細看讓你簽字的東西
3發(fā)現(xiàn)問題一定要溝通
4最好不要定這家！
取車這天大雨，取車房子積水至少1CM，只能站在水里排隊……
