員工 態(tài)度友善, 取車時用攝錄機拍攝車身
容易使用9
不錯不錯不錯不錯
不錯不錯不錯不錯
優(yōu)點:盡管在機場外面 接送都很快 不到10分鐘車就來了 態(tài)度也很好,幾乎不需要等待。
缺點:logo和budget的太像了,導致我一開始去了budget,感覺很山寨。App里寫的是3500公里限制,給我簽的文件寫的1000公里,跟員工說了他們手動改回來;拒絕了保險但是賬單上另加了保險價錢,員工解釋是我們買了租租車保險而租租車買他們的保,不太確定是不是,回頭看看銀行卡扣費情況。
不是說這個公司故意坑人,但是簽文件時要處處小心是否和購買產品/金額一致的時候體驗真的很不好。下次如果價錢差別不是特別大不會再選擇這個公司了。
填的姓和名到了租車公司那里弄反了;改好了聯(lián)系人的名字不知怎么的又變回原本默認聯(lián)系人了。App需要加強小細節(jié),總體來說很流暢。
在routes這家租車,一定要買租租車的超級補充險!因為還車的時候他們會很仔細的檢查玻璃,而卡爾加里是礫石路面,行車時有很多小石子彈起,我們的車就被石子劃了,車行要我們賠了400多加幣,幸好我買了超級補充險,都給理賠了。贊一下超級補充險,賠款手續(xù)簡單快捷,款項一周就到賬
非常滿意!每次國外租車都選擇租租車,客服響應快。尤其這次,因為自己疏忽,沒看國際駕照翻譯件上的有效期已經過期,車行不給租車。立馬聯(lián)系客服,客服很快給發(fā)了新的翻譯件,順利取到車。