一般
網(wǎng)絡(luò)客服很好
自駕很方便
我在慕尼黑機(jī)場訂的福特福克斯,提車時(shí)境外追加super cover, 給我升級成了C-max,沒注意不是免費(fèi)升級,而且額外追加了兩種保險(xiǎn),我也稀里糊涂簽字確認(rèn)了。到目的地后越想越不對,1月Europcar同樣只是提出super cover,沒這么多亂七八糟費(fèi)用啊。 咨詢了租租車,在機(jī)場柜臺(tái)始終無法打通電話的情況下,發(fā)了郵件,當(dāng)晚就收到回復(fù),取消了2種不必要的險(xiǎn)。
客服很贊,我發(fā)現(xiàn)費(fèi)用有異常聯(lián)系租租車后,很耐心幫我解釋車行收費(fèi)項(xiàng)目,并給出建議如何去解決,最終減少了一些保險(xiǎn)支出。
熱情,服務(wù)不錯(cuò)
不錯(cuò)
挺喜歡的