多加了一天提前2個月溝通,取車時車型還是換了,空間比C4小,5人座比較擠,行李箱沒有C4大,收費高,還車支付了1300多歐,比預(yù)訂的價格高。
服務(wù)好,價格合理。
非常滿意
很滿意
整體滿意 服務(wù)很好 取還車方便 臨時延長了租車期 打個電話就好了 價格也很合理
總體滿意。臨時跟車行延長了幾天租期,咨詢了租租車可以購買超級全險。最后延長期提前一天還車,租租車不退保險
呵呵了。租車公司那邊沒有遇到絲毫問題,沒想到坑在租租車這里。加保險可以,實際沒有租那么久不給退。
我這次租車踩了大坑,首先下單的時候,只讓我支付50歐訂金(全款的40%)剩下約60歐讓我去門店支付,并找不到客服口中的可以選擇全款和定金支付。提車是我男朋友去提的,咨詢門店很多遍都說并沒有收到我們的50歐訂金,后來我們才知道其實這50歐只是支付我們付的保險費用,門店說還車再結(jié)算,其中中途車子出現(xiàn)無法加速問題,是因為引擎溫度太高,里面根本沒有加水,導(dǎo)致我們在高速上等待朋友開車一小時來找我們,我們還車反應(yīng)這個問題后,也只是假惺惺的得到了一張下次使用的優(yōu)惠卷??下次誰還會來?并且在我們還車時,租車價格變成了219歐,和我們本來租車120歐相差了接近100歐元…… 請大家看到entreprise-rent-a-car門店自動遠(yuǎn)離!
租租車客服態(tài)度非常好,幫我爭取了大部分定金退回……