還行吧，溝通比較簡(jiǎn)單粗暴
車(chē)況不錯(cuò)，相對(duì)來(lái)說(shuō)dollar算小車(chē)行，服務(wù)水平中規(guī)中矩，條款和收費(fèi)各車(chē)行其實(shí)沒(méi)有顯著性差異
租車(chē)體驗(yàn)很差，提前到達(dá)取車(chē)點(diǎn)，但是等待了兩個(gè)小時(shí)，卻被告知沒(méi)有車(chē)，除非升級(jí)車(chē)型，最終被迫無(wú)奈只能為此多交 150 美金。而且原來(lái)在平臺(tái)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)全額保險(xiǎn)，又讓我們多交了一份保險(xiǎn)費(fèi)，最終額外多交總共近 300 美金。我們已向租租車(chē)平臺(tái)提交申訴，希望平臺(tái)能夠積極跟進(jìn)，為客戶(hù)爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益，我們密切關(guān)注最終處理結(jié)果！
客服態(tài)度不錯(cuò)，根據(jù)問(wèn)題跟進(jìn)處理結(jié)果，再給出最終客觀(guān)評(píng)價(jià)
一般 等待時(shí)間太久 磨唧墨跡的
租租車(chē)還是滿(mǎn)意的
預(yù)約的12點(diǎn)，一點(diǎn)到的時(shí)候等了20分鐘，前臺(tái)辦理是推銷(xiāo)了保險(xiǎn)和買(mǎi)油，拒絕后沒(méi)有啰嗦直接辦理，總體還是比較順利的。
電話(huà)提醒，還車(chē)前提示比較到位，租車(chē)期間沒(méi)遇到特別情況。
