服務基本滿意,不過意大利人本身都有些不大耐煩!
租租車真的是一個很好的租車平臺,客服前后為我服務咨詢問題不下數十次,十分耐心和熱忱!為我的租車準備工作打好了基礎!
租租車客服很熱心,不過別指望外國佬有著服務態(tài)度,出行在外多留取點空余時間,尤其是還車那天!以備不測!
這家意大利本土租車公司有點佛系,沒有任何推銷,你訂了啥就是啥,全險還是我自己提的才給我加上。佛羅倫薩火車站的租車點辦手續(xù)的地方和提車的地方是分開的,辦好手續(xù)走過去估計要五分鐘左右,最關鍵的是提車點是在ZTL之外的一個車庫里,非常方便!辦好手續(xù)走過去,車已經準備好了,全程沒有工作人員來做任何交代,非常佛系?。?!自己驗車,有問題再找工作人員就行。
辦手續(xù)的時候工作人員跟我說滿油取車滿油還車,我就默認取車的時候滿油,結果并沒有?。?!還車加滿油才發(fā)現取車的時候油沒有加滿!還車的時候跟驗車的工作人員說了這事兒,他笑著說:你只是為此多花了點錢,然而我無能為力了。。。
滿意
非常適合自駕,也非常美的地方