租車公司合約規(guī)定發(fā)生車損時(shí)在未保他們times保險(xiǎn)狀況下,有權(quán)終止租約收回車損車輛,並不再提供車輛使用.
雖連續(xù)發(fā)生兩起車禍,但客服一路從中協(xié)助,並且非常即時(shí)及貼心,雖最後礙於車行本身規(guī)定的處理因此不慎滿意,但對租租車客服深表感謝!
建議在日本租車時(shí)，不要透過第三方保全險(xiǎn)，要保車行自己的全險(xiǎn)，兩種全險(xiǎn)金額差額不大，因?yàn)楦鶕?jù)日本到魯法規(guī)定，發(fā)生超損車輛是不能在馬路上行駛的（必須報(bào)警後聯(lián)繫車行將受損車輛拖去維修廠），所以建議保車行自己的全險(xiǎn)這樣事故發(fā)生時(shí)才不會無替代車輛使用！
態(tài)度很好
非常方便
棒
本人飛的是國際航班，但該租車提車點(diǎn)只靠近日本國內(nèi)航站，故而本人訂車就放在日本國內(nèi)航站，希望提車方便些，可是原來國際航站和國內(nèi)航站距離較遠(yuǎn)，而國際航站該公司的柜臺點(diǎn)不負(fù)責(zé)送客人到租車點(diǎn)或國內(nèi)航站，只能自行坐交通車前往，還車時(shí)租車公司也不會送客人到國際航站，作風(fēng)固化，服務(wù)有待改善。
在日本遠(yuǎn)距離一定要租油電車，省油得很。不要隨意買KEP，很多路線不在覆范圍，實(shí)際可能較用ETC更貴，要計(jì)劃好行程路線才決定是否值得購買KEP或類似的全包套餐。
Very polite
Very satisfied
Very nice
