前臺服務還是熱情的，但是出了事故無法及時提供新車，只能在皇后鎮(zhèn)重新租車，從而產生的新的租車費用以及未使用天數(shù)的費用不能退，客服下班以后無法及時聯(lián)系到，只能我們自行聯(lián)系拖車司機以及道路救援中心。門店推薦我們買第三方責任險未使用的天數(shù)也無法退回。溝通效率低下。
租租車的服務真的是要點贊的！郵件回復及時而且條理清晰，問題事事有回應，很滿意他們的處理態(tài)度以及處理能力，郵件的回復水準真的很高，盡管車行和保險公司一直沒有及時處理也沒有滿意的答復……之后還是會選擇租租車！
滿意
不錯的
