給鑰匙就走了,車上有很多創(chuàng)傷,沒有主動(dòng)寫在單據(jù)上,我們要求補(bǔ)寫并拍照,還車時(shí)果然被指出 ,并且指出一處沒有記錄的劃痕,我們拿出照片就沒事了。
很好,車很新,非常推薦
很好
摸著良心說(shuō),本來(lái)應(yīng)該打一星的,但是想到當(dāng)時(shí)店員費(fèi)心一直建議我們換一個(gè)大車取代最初定的菲亞特,還是多給了一顆星。車出現(xiàn)了小的剮蹭,在車轂上,本來(lái)因?yàn)橘I了超級(jí)全險(xiǎn)其實(shí)真的不怎么在意,但是當(dāng)時(shí)問(wèn)了一句,什么時(shí)候能給我車損單據(jù)我要報(bào)銷,店員說(shuō)明天就會(huì)給我發(fā)一個(gè)郵件,而且錢不會(huì)直接扣,一定會(huì)跟我聯(lián)系以后才會(huì)扣款。但是,在英國(guó)等了三天始終沒有收到郵件,而且在回國(guó)后的一周我在沒有接到任何通知的情況下信用卡被扣款了。最終,在回國(guó)以后的第二十天,收到了定損單據(jù),這是在我經(jīng)過(guò)三次跟europcar 溝通并且還有租租車一直在幫我催的情況下發(fā)來(lái)的,無(wú)語(yǔ)。
真的非常好!給租租車點(diǎn)一萬(wàn)個(gè)贊!最早出現(xiàn)剮蹭以后還擔(dān)心會(huì)不會(huì)找各種理由不理賠 回國(guó)以后發(fā)現(xiàn)真的很靠譜 而且客服Cathy一直在跟進(jìn)!最終順利放款!以后出國(guó)租車首選!