到目前為止~看到的合同里沒(méi)有附加其他的收費(fèi),當(dāng)天剛好是國(guó)慶節(jié),排隊(duì)提車(chē)的人很多,而工作人員只有兩位,約好是9:30取車(chē),結(jié)果十一點(diǎn)才拿到車(chē),驗(yàn)車(chē)真的要非常非常注意認(rèn)真看清楚車(chē)況,當(dāng)時(shí)在車(chē)的尾部看到了長(zhǎng)刮痕,車(chē)身也有小刮痕,而店員顯示卻只有車(chē)頭部位有刮痕,而且說(shuō)只需關(guān)注大刮痕就行了,小的可以拍照,車(chē)是剛洗完的但車(chē)內(nèi)很臟,要自己打理了一下,總體還是不錯(cuò)的。主要是因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)加其他收費(fèi)!
每一步都有信息提醒,這個(gè)點(diǎn)贊
這些線(xiàn)路已經(jīng)跑過(guò)多次了,所以~~~
在馬賽的提車(chē)點(diǎn)只有兩個(gè)工作人員,其中一個(gè)還要往返停車(chē)場(chǎng),辦手續(xù)的效率較低,等了很久。
租租車(chē)服務(wù)不錯(cuò),很滿(mǎn)意。
我們?nèi)缙诘竭_(dá)門(mén)店后,店員告訴我們我們?cè)阮A(yù)定的??怂孤眯邪嬉呀?jīng)沒(méi)了,現(xiàn)在全店只剩下一輛新款奔馳cla,但需要我們加價(jià),價(jià)格約原車(chē)的2.5倍,我們自然是不樂(lè)意,及時(shí)聯(lián)系了租租車(chē)客服,客服告知只要店員在合同上注明是由于租車(chē)行責(zé)任造成的車(chē)輛升級(jí),會(huì)承擔(dān)差價(jià)(這里為租租車(chē)點(diǎn)贊)。在此同時(shí)我老婆跟店員據(jù)理力爭(zhēng)(為老婆英語(yǔ)水平點(diǎn)贊),最后店員愿意不需要我們加價(jià)把升級(jí)后的車(chē)型給我們 ,事件雖然完美解決,但整個(gè)過(guò)程花費(fèi)了約一小時(shí),造成了部分行程延誤 而且店員一直在向我們推銷(xiāo)保險(xiǎn),相比其他租車(chē)公司,體驗(yàn)不佳
出現(xiàn)租車(chē)問(wèn)題,迅速與客服溝通,客服回復(fù)及時(shí),溝通到位,處理得當(dāng),雖然最后我們自己還是搞定了,但還是為客服點(diǎn)贊
普羅旺斯還是特別適合自駕,尤其是7-8月薰衣草季節(jié)的時(shí)候
遲到了幫我停在門(mén)口,還不錯(cuò)。
挺好的