這個一方面是運氣，前面排隊的人不多；另一方面，赫茲的工作人員辦事效率還可以。
租租車這方面一直都做得比較好，客服的回應很快。
就手續(xù)來說，已經(jīng)輕車熟路了，根據(jù)以往的經(jīng)驗和教訓，這次特別看清楚了合同上還車的具體地點，因為曾經(jīng)遭遇過訂單上的還車地點與簽訂合同時不一致的經(jīng)歷，延誤了兩小時，被罰了整整一天的租金。另外，除了常規(guī)的檢查車輛外觀，還要當場撥打取車點和還車點的辦公電話，這個環(huán)節(jié)千萬不要忽略，因為曾經(jīng)撥打還車點電話，全是電腦人應答，你又聽不懂或者你想解決的問題又不在編程內(nèi)，急死你！還有就是，電話根本沒人接！所以一定要確認，租車合同上的電話號碼是有效的。
在機場內(nèi)，很方便
車才跑了1000公里，幾乎是新車
排隊的人稍多，不過服務還不錯
提車時工作人員態(tài)度一般，在我的要求下才一起去驗車的，而且居然告訴我加柴油，明明是汽油車。還車的時候倒是挺熱情，態(tài)度也很好。
服務熱情，挺滿意。
