租租車網(wǎng)租車過程愉快
非常不滿意，我明明定的是雪佛蘭Suburban高級SUV或同組車型，到了dollar公司，他們硬是給了我Tahoe類型的車，還非要說這就是我訂的類型。我一行5個大人一個小孩5個箱子，做足了功課當然知道Tahoe類型的后備箱是裝不下這么多行李的，更何況回國的行李到時候會增多兩個行李箱。如果夠用我早就訂了Tahoe類型的還便宜些。我據(jù)理力爭，堅持不接受。我當場打通了租租車的客服反映了情況，客服小姐還非常耐心的想要和他們交涉，結(jié)果對方經(jīng)理以接待其他客人為由遲遲不肯接過我手中的電話。當時是晚上8點多，LA早晚溫差很大，我衣服沒穿夠，足足在室外等了對方經(jīng)理快一個小時，那種心情實在糟糕，旅途都還沒開始碰上這事。同時我的同行人員也一直在嘗試打通dollar的客服熱線。最終，快過了一個小時，對方經(jīng)理看我還在，意外的給了我一臺雪佛蘭Suburban同組車型的GMC的SUV。這種欺騙手法我之前見到其他網(wǎng)友分享過，多少有點心理準備，否則真的被打發(fā)了。。。在我換車的時候，根據(jù)租租車網(wǎng)站的友情提醒特別留意了最后的單據(jù)，果然他們在沒有告知的情況下都收了100多美元的Toll Charge，我跑去和前臺交涉，他們說我是第三方平臺訂的車，一般電腦自動生成的，如果我的確沒有用到，他們立馬給我刪除。這不是擺明的巧取豪奪嗎？如果我沒留心看賬單不就被他們得逞了?。≌娴臎]想到他們?nèi)绱说膶Υ蛻?！我不僅再不會選擇他們公司，還會告訴所有人這家公司的欺瞞行為！dollar是比其他家便宜了點，但是如果你不小心，花的費用更高！
服務態(tài)度非常好，聽說我被dollar公司欺騙了，很耐心的想幫我解決問題。
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