取還車便利,免費(fèi)給我更換了個(gè)同等車型的電混車。
快捷,準(zhǔn)確
以色列的Sixt應(yīng)該是與當(dāng)?shù)匾粋€(gè)公司合資的,取車的時(shí)候出現(xiàn)了一件很烏龍的事情:系統(tǒng)中找不到我在租租車下的訂單,只好打電話給租租車查詢,好在前臺(tái)妹子英語(yǔ)比較好,溝通沒(méi)有障礙。最終的解決方案是先給我生成一個(gè)臨時(shí)訂單,回頭他們自己去核實(shí)查詢?cè)鹊挠唵?,并且做訂單合并處理。取車的人比較少,基本都是中國(guó)游客,所以速度還可以。
租租車的工作人員幫忙協(xié)調(diào)了訂單的事情,后續(xù)在我的電話、郵件催促下也幫忙跟進(jìn)了后續(xù)的處理,結(jié)果還算讓人滿意。